F O U T E N A C C E P T A T I E:
Fouten maken mag, zo horen we vaak. Het zijn mooie woorden maar het ligt in werkelijkheid wat genuanceerder. Ik maak consequent onderscheid tussen principefouten – die mogen niet – en dagelijkse fouten – die mogen wel. Voor een CEO maar ook voor een commissaris is dat onderscheid belangrijk. Je bent, zeker bij familiebedrijven, aangesteld om de continuïteit van de onderneming te waarborgen en moet zorgen dat er geen principefouten optreden die daar afbreuk aan kunnen doen. Voor een aannemer betekent dit bijvoorbeeld geen megalomane projecten aannemen. Voor een politicus betekent het geen wetgeving implementeren als de digitale systemen nog niet of onvoldoende klaar zijn voor de uitvoering. Over dagelijkse fouten met beperktere consequenties ben ik mild. Ik laat het soms bewust gebeuren. Jaren geleden wist ik vrijwel zeker dat een medewerker een fout maakte in het plannen van een project met een verkeerde aanname over waterstanden. Ik liet het lopen in de wetenschap dat het een paar ton zou kunnen kosten. Het bleek hem de best denkbare leerschool op te leveren.
– Koos van Oord, Commissaris
