G O E D E T R O U W:
Ambtenaren moeten een veilige omgeving ervaren waarin ze zaken ter discussie kunnen stellen en zich durven uit te spreken. Elke collega die bijvoorbeeld te maken krijgt met een casus waar de regels helder zijn maar waar het volgen van deze regels botst met het eigen vakmanschap, moet de ruimte krijgen om dat bespreekbaar te maken. Precies daarom worden zogeheten leerateliers of maatwerkplaatsen georganiseerd, waar collega’s met elkaar in dialoog gaan over de dilemma’s die ze in hun dagelijkse praktijk tegenkomen en hoe ze daarmee omgaan. Dat zijn essentiële momenten van reflectie.
– Marieke van Wallenburg, Ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid
